Regulamin sklepu internetowego

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy działający pod adresem bemoreunicorn.pl/klub (dalej: „Sklep”) prowadzony jest przez Edytę Gut-Wierchowiec, prowadzącą jednoosobową działalność gospodarczą wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP: 9591074927, REGON: 292904525, adres siedziby: ul. Jeżynowa 11a, 05-650 Sułkowice (dalej: „Sprzedawca”).
2. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail: kontakt@bemoreunicorn.pl, tel.: +48 519 134 802.
3. Regulamin określa zasady zawierania i wykonywania umów za pośrednictwem Sklepu.
4. Do korzystania ze Sklepu i z zakupionych produktów wystarczy urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa, aktywny adres e-mail, a w przypadku e-booków — program obsługujący pliki PDF/EPUB. Udział w Warsztatach na żywo i Konsultacjach wymaga dodatkowo dostępu do wskazanej platformy spotkań online (np. Zoom) oraz mikrofonu.

§ 2. Produkty

Sklep oferuje:

1. Treści cyfrowe — dostarczane wyłącznie w formie elektronicznej, bez nośnika materialnego: a) kursy online i warsztaty w swoim tempie (e-learning) — nagrane materiały edukacyjne udostępniane na platformie kursowej Sklepu, z których Kupujący korzysta w dowolnym czasie i tempie, b) e-booki — publikacje elektroniczne w formacie PDF/EPUB.
2. Warsztaty na żywo — usługi edukacyjne świadczone online lub offline w czasie rzeczywistym, w terminie wskazanym w opisie produktu.
3. Konsultacje — usługi doradcze świadczone online lub offline, w terminie ustalanym indywidualnie z Kupującym.
4. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatki, w tym VAT) i wyrażone są w złotych polskich; cena zawiera wszystkie koszty — Sklep nie pobiera żadnych kosztów dostawy (produkty i usługi dostarczane są wyłącznie drogą elektroniczną, bezpłatnie). Opis produktu zawiera jego główne cechy, zakres i format, a w przypadku Warsztatów na żywo — także termin i liczbę miejsc.

§ 3. Zawarcie umowy i płatność

1. Zamówienie składa się poprzez dodanie produktu do koszyka, podanie danych, zaakceptowanie Regulaminu poprzez zaznaczenie pola „Akceptuję regulamin” oraz kliknięcie przycisku potwierdzającego zamówienie z obowiązkiem zapłaty.
2. Umowa zostaje zawarta z chwilą opłacenia zamówienia. Sprzedawca przesyła Kupującemu potwierdzenie zawarcia umowy na podany adres e-mail.
3. Płatności obsługiwane są za pośrednictwem bramki płatności paynow. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności kartami jest Autopay S.A.
4. Dostępne formy płatności:
   • BLIK,
   • karty płatnicze: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro,
   • szybkie przelewy online (pay-by-link),
   • Google Pay, Apple Pay.

§ 4. Dostarczenie produktu i realizacja usług

1. Czas realizacji zamówienia liczony jest od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności, a w przypadku wyboru płatności przelewem — od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.
2. Treści cyfrowe dostarczane są niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności (pozytywnej autoryzacji) — poprzez wysyłkę linku/pliku na adres e-mail Kupującego lub udostępnienie na koncie Kupującego na platformie kursowej, zgodnie z opisem produktu.
3. Dostęp do kursów online i warsztatów w swoim tempie udzielany jest na okres wskazany w opisie produktu, liczony od dnia zakupu.
4. W przypadku Warsztatów na żywo Kupujący otrzymuje na adres e-mail — najpóźniej na 1 dzień przed terminem — link umożliwiający udział w spotkaniu online.
5. W przypadku Konsultacji Sprzedawca — w terminie do 24 godzin od zaksięgowania płatności — przesyła Kupującemu wiadomość umożliwiającą uzgodnienie terminu spotkania.
6. W razie problemów z dostępem do produktu Kupujący powinien skontaktować się ze Sprzedawcą.

§ 5. Prawo odstąpienia od umowy — treści cyfrowe

1. Konsumentowi oraz przedsiębiorcy na prawach konsumenta przysługuje co do zasady prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, bez podania przyczyny.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym (kursy online, warsztaty w swoim tempie, e-booki), jeżeli Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Kupującego, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał mu potwierdzenie zawarcia umowy — zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
3. Składając zamówienie na treść cyfrową i akceptując Regulamin, Kupujący żąda natychmiastowego dostarczenia treści cyfrowej przed upływem 14-dniowego terminu odstąpienia od umowy i wyraża na to wyraźną zgodę, przyjmując do wiadomości, że z chwilą dostarczenia treści cyfrowej traci prawo odstąpienia od umowy. Potwierdzenie udzielonej zgody wraz z pouczeniem o utracie prawa odstąpienia Sprzedawca przesyła Kupującemu na adres e-mail razem z potwierdzeniem zawarcia umowy.

§ 6. Warsztaty na żywo i Konsultacje — odstąpienie, zmiany terminów

1. Do Warsztatów na żywo i Konsultacji nie stosuje się wyłączenia opisanego w § 5 ust. 2–3. Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu (wystarczy e-mail). Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia.
2. Jeżeli Warsztat na żywo lub Konsultacja odbywa się przed upływem 14-dniowego terminu odstąpienia, Kupujący — chcąc skorzystać z usługi — żąda rozpoczęcia świadczenia przed upływem terminu odstąpienia ustalając termin ze Sprzedającym. W takim przypadku: a) po pełnym wykonaniu usługi (odbyciu Warsztatu lub Konsultacji) Kupujący traci prawo odstąpienia od umowy zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta, b) w razie odstąpienia przed zakończeniem usługi Kupujący ponosi koszt świadczeń spełnionych do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do zakresu wykonanej usługi.
3. Sprzedawca może odwołać Warsztat na żywo z ważnych przyczyn (np. choroba prowadzącej, zbyt mała liczba uczestników, awaria techniczna). W takim przypadku Kupujący otrzymuje — według swojego wyboru — pełny zwrot płatności albo możliwość udziału w Warsztacie w innym terminie.
4. Sprzedawca może z ważnych przyczyn jednokrotnie zmienić termin Warsztatu na żywo, informując o tym Kupujących niezwłocznie. Kupujący, któremu nowy termin nie odpowiada, może odstąpić od umowy i otrzymać pełny zwrot płatności.
5. Uzgodniony termin Konsultacji może zostać bezpłatnie przełożony przez każdą ze stron najpóźniej na 24 godziny przed spotkaniem. Nieobecność Kupującego na Warsztacie lub Konsultacji, o których mowa w ust. 2, bez wcześniejszego odstąpienia od umowy lub przełożenia terminu, nie uprawnia do zwrotu płatności.

§ 7. Zwrot płatności

W każdym przypadku, w którym Kupującemu przysługuje zwrot środków, Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Kupujący, chyba że Kupujący wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. W przypadku transakcji dokonanej kartą płatniczą zwrot następuje na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Kupującego.

§ 8. Reklamacje

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć treść cyfrową oraz świadczyć usługi zgodnie z umową. Odpowiedzialność za zgodność treści cyfrowej z umową regulują przepisy rozdziału 5b ustawy o prawach konsumenta.
2. Reklamacje można składać na adres e-mail Sprzedawcy: kontakt@bemoreunicorn.pl, podając opis problemu i dane kontaktowe. Sprzedawca odpowiada w terminie 14 dni.
3. W przypadku niezgodności treści cyfrowej z umową Kupujący może żądać doprowadzenia jej do zgodności z umową, a jeżeli jest to niemożliwe lub nieskuteczne — złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy.

§ 9. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. z pomocy miejskiego (powiatowego) rzecznika konsumentów lub wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej. Szczegóły: uokik.gov.pl.

§ 10. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Kupujących jest Sprzedawca. Dane przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) — w celu realizacji zamówień i umów, wykonania obowiązków prawnych (m.in. podatkowych) oraz w pozostałych celach opisanych w Polityce prywatności dostępnej na stronie Sklepu, która zawiera pełną informację o zakresie, podstawach prawnych i okresach przetwarzania danych oraz prawach osób, których dane dotyczą.

§ 11. Postanowienia końcowe

1. Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym.
2. Zakupione treści cyfrowe oraz materiały udostępniane w ramach Warsztatów i Konsultacji przeznaczone są wyłącznie do użytku własnego Kupującego. Ich dalsze udostępnianie, kopiowanie lub odsprzedaż bez zgody Sprzedawcy jest zabronione (prawo autorskie). Zabronione jest również nagrywanie Warsztatów na żywo i Konsultacji bez zgody Sprzedawcy.
3. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów, zmiana oferty). Do umów zawartych przed zmianą stosuje się Regulamin obowiązujący w dniu zawarcia umowy.
4. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny i ustawę o prawach konsumenta.
5. Regulamin obowiązuje od dnia 17.07.2026.